Preguntas Frecuentes (FAQ)
Cómo puedo pagar?
Ofrecemos la opción de pago contra reembolso, lo que significa que pagarás por tu pedido al recibirlo. Solo confirma el pedido y espera su llegada.
Se envían los productos a todas las ubicaciones?
Sí, realizamos envíos a varias ciudades y áreas del país. Ingresa tu dirección durante el proceso de compra para asegurarte de que podamos entregarlo.
Cuánto tarda la entrega de mi pedido?
Los pedidos se entregan en un plazo de [1-3] días laborables, dependiendo de tu ubicación. Si hay algún retraso, te informaremos de inmediato.
Qué sucede si no estoy en casa para recibir mi pedido?
Si no estás presente cuando llegue el pedido, puedes reorganizar la entrega o recogerlo en el centro de distribución más cercano.
Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Después de realizar el pedido en la tienda, nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu pedido. Si necesitas más confirmación, siempre puedes contactarnos.
Puedo devolver el producto?
Sí, puedes devolver el producto dentro de [7 días] de haberlo recibido, siempre y cuando esté en su estado original y no haya sido utilizado. Contáctanos para organizar el proceso de devolución.
Puedo obtener un reembolso si no me gusta el producto?
Sí, si no estás satisfecho con el producto, puedes cambiarlo o solicitar un reembolso según nuestra política de devoluciones.
Cómo puedo asegurarme de que mi pedido ha sido confirmado?
Después de realizar el pedido en la tienda, te enviaremos una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto con los detalles de tu pedido. Si necesitas una confirmación adicional, siempre puedes contactarnos.
Están garantizados sus productos?
Sí, todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Cómo puedo contactarlos?
Para cualquier consulta o problema, puedes contactarnos a través de:
• Correo electrónico: latinoclickshop@gmail.com
• Teléfono: [Número de teléfono]
• Chat en vivo a través del sitio web.
